Giải đáp câu hỏi thường gặp khi vay tiền tại Tamo

Câu hỏi thường gặp khi vay tiền Tamo

Vay86 tổng hợp những giải đáp câu hỏi thường gặp khi vay tiền tại Tamo giúp bạn khỏi băn khoăn khi Đăng ký vay, thanh toán khoản vay hay những thứ phát sinh khác

Đăng ký vay tiền tại Tamo

1. Lãi suất, phí là bao nhiêu?

Bạn sẽ được tư vấn đầy đủ về khoản phí dịch vụ và xử lý hồ sơ trước khi xác nhận đồng ý khoản vay

2. Mất bao lâu để tôi nhận được kết quả phê duyệt hồ sơ?

Bạn sẽ nhận được thông tin phê duyệt hồ sơ chỉ vài phút sau khi đã hoàn tất việc gửi yêu cầu đăng ký khoản vay.

3. Làm sao để biết khoản vay của tôi đã được phê duyệt?

Sau khi được phê duyệt, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS và thư điện tử từ Tamo.vn thông báo và cung cấp thông tin chi tiết của khoản vay.

Bạn có thể kiểm tra thông tin về ngày đến hạn, số tiền phải thanh toán cho khoản vay bằng cách Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Tamo.vn

4. Tôi không nhận được tin nhắn phê duyệt khoản vay từ Tamo.vn. Tôi phải làm gì?

Bạn vui lòng liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của Tamo.vn qua số điện thoại 190 098 9980 hoặc email hotro@tamo.vn

5. Ai có thể sử dụng dịch vụ Tamo.vn?

Dịch vụ Tamo.vn phục vụ đối tượng khách hàng là người Việt Nam trong độ tuổi từ 20 – 60 tuổi, có việc làm thu nhập ổn định

6. Tôi cần chuẩn bị những giấy tờ gì?

Rất đơn giản, bạn chỉ cần chuẩn bị Chứng minh nhân dân/ Thẻ Căn cước công dân và hình chân dung để gửi yêu cầu đăng ký hồ sơ.

7. Tôi có thể đăng ký vay qua hình thức nào?

Bạn có thể gửi yêu cầu vay trực tuyến 24/7/365 nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện. Thông tin hướng dẫn chi tiết tại đây

Thanh toán khoản vay tại Tamo

1. Tôi có thể thanh toán khoản vay như thế nào?

Bạn có thể thanh toán khoản vay tại bất kì điểm giao dịch, đại lý của Viettel hoặc chuyển khoản đến tài khoản ngân hàng của Tamo.vn.

Xem thông tin hướng dẫn chi tiết tại đây 

2. Tôi có thể yêu cầu gia hạn ngày đến hạn thanh toán hay không?

  • Bạn có thể yêu cầu gia hạn ngày đến hạn thanh toán tối đa 30 ngày.
  • Bạn có thể kiểm tra thông tin chi tiết về việc yêu cầu gia hạn ngày đến hạn thanh toán bằng cách Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Tamo.vn.
  • Lựa chọn thời gian gia hạn phù hợp và thanh toán Phí dịch vụ để hoàn tất việc gia hạn.

3. Tôi có thể kiểm tra thông tin về ngày đến hạn thanh toán và số tiền?

Bạn có thể kiểm tra thông tin về ngày đến hạn, số tiền phải thanh toán cho khoản vay bằng cách Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Tamo.vn

4. Tôi đã thanh toán nhưng phía công ty không nhận được. Tôi cần làm gì?

Bạn vui lòng liên hệ Bộ Phận Chăm Sóc Khách Hàng của Tamo.vn qua số điện thoại 190 098 9980 hoặc email hotro@tamo.vn

5. Khi đi thanh toán khoản vay, tôi cần cung cấp những thông tin gì?

Bạn cần cung cấp các thông tin Số Chứng minh nhân dân/ Căn cước công dân khi thực hiện thanh toán khoản vay.

6. Tôi có thể thanh toán khoản vay sớm được không?

Bạn có thể thanh toán khoản vay trước hạn bất kỳ lúc nào kể từ sau khi khoản vay đã được giải ngân.

Các câu hỏi khác về vay tiền tại Tamo

1. Thời gian làm việc của Tamo.vn?

  • Thời gian làm việc của Tamo.vn: Bạn có thể gửi Đơn yêu cầu vay trực tuyến 24/7/365
  • Chăm Sóc Khách Hàng: Thứ hai – Thứ sáu: 8:00 – 18:00
  • Hỗ trợ thanh toán khoản vay: Thứ hai – Chủ nhật: 8:00 – 17:00

2. Tôi phải làm thế nào để lấy lại mật khẩu khi bị mất hoặc quên?

Để khôi phục mật khẩu của bạn, hãy truy cập Tamo.vn và nhấn vào nút Đăng nhập ở góc trên bên phải của trang

  • Bạn sẽ được đưa đến trang Đăng nhập, bạn nên chọn “Có phải bạn đã quên mật khẩu?”
  • Bạn sẽ được yêu cầu nhập số điện thoại liên hệ và xác nhận với mã bảo mật được gửi đến số điện thoại đễ tiếp tục.
  • Bạn sẽ được thiết lập và xác nhận mật khẩu đăng nhập mới để hoàn tất.

3. Tôi có thể thay đổi số điện thoại hay địa chỉ email được không?

Nếu bạn đã thay đổi số điện thoại di động hoặc địa chỉ email của mình, bạn sẽ cần phải cập nhật thông tin này trên Tài khoản cá nhân Tamo.vn. Đăng nhập

4. Tôi có thể có nhiều khoản vay với Tamo.vn hay không?

Bạn chỉ có thể có một khoản vay với Tamo.vn ở cùng một thời điểm. Với khoản vay hiện tại, Tamo.vn có hỗ trợ vay thêm trong hạn mức tín dụng tối đa đã được phê duyệt.

5. Phải làm gì nếu bạn muốn phản hồi hoặc đưa ra khiếu nại?

Tamo là một tổ chức có trách nhiệm với cách tiếp cận hướng đến khách hàng trong mọi vấn đề.
Sự hài lòng và phản hồi của khách hàng là một trong những ưu tiên cao nhất của chúng tôi, do đó, trong trường hợp có bất kỳ vấn đề nào (chất lượng dịch vụ, thái độ của nhân viên, vấn đề hệ thống, bất kỳ phản hồi nào khác) chúng tôi mời bạn liên hệ với chúng tôi qua: phanhoi@tamo.vn

  • Người chịu trách nhiệm (người quản lý) sẽ đảm bảo khiếu nại của bạn được giữ bí mật.
  • Khiếu nại sẽ được điều tra và trả lời tối đa trong vòng 7 ngày làm việc hoặc sớm hơn.
  • Thêm thông tin về cách chúng tôi đối xử với khách hàng và giải quyết các khiếu nại có sẵn

Xem thêm

Hướng dẫn đăng ký vay tiền tại Tamo

Hướng dẫn đăng ký vay tiền Tamo
Hướng dẫn đăng ký vay tiền tại Tamo

Để bắt đầu đăng ký khoản vay trên Tamo.vn, bạn cần chuẩn bị trước một số thông tin sau để điền hồ sơ nhanh hơn:

  1. Số CMND/ số thẻ CCCD
  2. Số tài khoản ngân hàng
  3. Số điện thoại, tên của người thân tham chiếu
  4. Tên công ty, số điện thoại đồng nghiệp nơi bạn đang làm việc
  5. Ảnh chụp CMND mặt trước, mặt sau và ảnh chụp cùng CMND

Bước 1: Truy cập website Tamo

Sau khi truy cập vào website tamo.vn, bạn chọn số tiền cần vay và thời hạn muốn vay (từ 7 – 30 ngày). Nếu là lần đầu tiên, bạn được phép vay tối đa là 5 triệu.

Bước 2: Điền thông tin đăng ký vay

Sau khi hoàn tất bước tạo tài khoản vay, bạn bắt đầu điền thông tin cá nhân như: Họ tên, ngày tháng năm sinh, giới tính, thu nhập.. để tạo hồ sơ vay.

Lưu ý: Vay tiền nhanh Tamo sẽ không duyệt hồ sơ nếu bạn cung cấp số tài khoản thẻ ngân hàng không chính chủ. Vì vậy, nếu chưa có tài khoản ngân hàng thì bạn nên ra ngân hàng gần nhất để mở thẻ ngay.

Bước 3: Chụp ảnh cá nhân cùng CMND

Sau khi điền hết thông tin cá nhân cần thiết, chỉ còn bước cuối cùng là bạn sẽ hoàn thành hồ sơ đăng ký vay.

Đợi Tamo duyệt hồ sơ cung cấp khoản vay

Sau khi được phê duyệt, bạn sẽ nhận được tin nhắn SMS và thư điện tử từ Tamo.vn thông báo và cung cấp thông tin chi tiết của khoản vay. Nếu hồ sơ của bạn được duyệt, bạn sẽ nhận được giải ngân ngay sau đó chỉ vài phút.

Bạn có thể kiểm tra thông tin về ngày đến hạn, số tiền phải thanh toán cho khoản vay bằng cách Đăng nhập vào Tài khoản cá nhân Tamo.vn

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *